Здравствуйте. Это первый урок курса «Выгорание». В этом уроке мы:
— Узнаем о феномене выгорания.
— Научимся замечать его симптомы и признаки.
— Определим факторы риска: что усугубляет ситуацию лично у нас.
— Разберемся, на какие факторы можно влиять, какие стоит принять, а к чему нужно адаптироваться.
Катя,
коммерческий директор, железная леди и трудоголик на горящем велосипеде
«Всегда думала, что выгорание — для тех, кто плывет по течению и не может контролировать свою жизнь. Количество работы, реакция на стресс, выходные — это ведь личный выбор. До недавнего времени я отлично справлялась, но сейчас чувствую только бесконечную усталость. Не могу понять, в какой момент ситуация вышла из-под контроля».
Мила,
мама двух дочек. 4-й год в декрете
«Нужно просто побольше отдыхать. Я все жду, когда у меня появится такая возможность. Сначала ждала, когда старшей стукнет год и станет полегче. Но почти сразу — вторая беременность. Теперь жду, когда подрастет младшая. Вопрос, на сколько меня хватит».
Часть 1. Выгорание и его симптомы
Прежде чем перейти к теории, давайте на минутку прислушаемся к себе. Подумайте о прошедшей неделе (можете не сдерживать тяжелый вздох :), а затем посмотрите на табличку ниже. Испытывали ли вы что-то из перечисленного?
😖
Тревога, подавленность, раздражительность
😰
Разочарование в несоответствии ожидаемого и реального. Неудовлетворенность в конце дня
😞
Усталость, нежелание выполнять повседневные обязанности. Чувство собственной неэффективности
😬
Трудности с расслаблением. Ощущение тяжести и напряжения, как будто на вас свалилось много всего
👿
Нетерпение или несдержанность в отношении других людей. Желание спорить по мелочам
🤐
Чувство отстраненности и безразличия к людям. Цинизм, желание уединиться
🤢
Отсутствие удовольствия от прежде приятных занятий, общения или развлечений
😒
Спутанность мышления и неспособность ясно размышлять. Трудности с концентрацией внимания, проблемы с памятью
🤕
Нарушение сна или аппетита
Все это — симптомы выгорания. Их можно условно разбить на сферы:

1. Эмоциональное истощение, когда даже самый маленький повод может дестабилизировать надолго. Вырубился интернет — и вот вы уже полны гнева и отчаяния, а ваши глаза — слез.

2. Физическое состояние — утомление, невозможность расслабляться и восстанавливаться. В тяжелых ситуациях — даже негативные физические симптомы, заболевания.

3. Мышление — истощение в области мыслей, внимания, памяти, когда все труднее сохранять ясность ума и сфокусированность.
Мария Данина,
психолог, эксперт курса
«Выгорание можно сравнить с песчаной бурей: она начинается с легкого шевеления песка, но затем постепенно нарастает, и вот уже пустыню накрывает неукротимый поток. Нет никакого рубежа, который отделяет одно от другого. Нарастание происходит постепенно, поэтому так важно не пропустить первые сигналы и вовремя принять меры. Чем дальше, тем труднее будет исправлять ситуацию — и тем дольше будет восстановление».
Последствия выгорания
Выгорание в трех сферах влияет на продуктивность. Мысли путаются, дела делаются хуже. Если в ваши обязанности входит общение с людьми, это становится все труднее. В конечном итоге хочется от всего отключиться, сбежать, дистанцироваться — это естественная защитная реакция. Могут возникать мысли о собственной неэффективности, непродуктивности. В такой ситуации требование «взять себя в руки» — это как попытка приклеить пластырем съезжающую крышу.
Катя
«Да это ж про меня!»
Какую-то часть груза на нас навешивает сама реальность, подкидывая проблемы и испытания. Какую-то часть мы взваливаем на себя сами, требуя всё больше и больше. Рано или поздно тяжесть становится невыносимой — и мы ломаемся. Произойти это может довольно неожиданно: вроде вчера еще все тянул, а сегодня уже трудно делать привычные дела. Но может развиваться и постепенно, когда мы просто перестаем замечать, как движемся к эмоциональной яме, и даже не думаем о том, что пора начать что-то менять.
Мила
«А это, кажется, про меня. За заботами о детях я совсем перестала замечать, что происходит во мне самой».
Выгорание влияет на наше психическое и физическое здоровье. Рано или поздно это может спровоцировать депрессию или способствовать обострению хронических заболеваний, связанных со стрессом.
Выгорание: изнутри и снаружи
Итак, что же такое выгорание? Давайте определимся с понятием. Это состояние можно описать по-разному, если взглянуть на него «изнутри» и «снаружи».

Передвиньте ползунок, чтобы посмотреть оба определения: Изнутри и Извне ↓
Отличие выгорания от стресса
Сергей,
на работе программист, дома муж, отец и невыспавшийся зомби
«Мне как-то неловко говорить о выгорании, ведь в моей жизни нет какого-то ужасного стресса. Некоторые люди переживают войны, болезни, смерть близких. У меня ничего такого нет. Да, много работы, маленький ребенок, но ведь все так живут».
Так думают многие, но на самом деле все наоборот: острый стресс в ответ на масштабные события мы переносим легче, чем хроническое давление незначительных (казалось бы) обстоятельств.
Большое количество небольших стрессов — особенно опасная ситуация, поскольку мы недооцениваем тяжесть своей ноши.
Стресс — острая реакция организма в ответ на вызовы среды. Подобно тому как иммунитет реагирует на появление вирусов, стресс мобилизует нас, помогая переносить трудности. Он не разрушает нас сам по себе. Стоит обстоятельствам измениться — и организм возвращается в норму.
Выгорание — это хроническое состояние, когда даже в отсутствие стрессоров организм агонизирует. Потому что все, баста, нет никаких ресурсов для восстановления.
Известный нейробиолог и приматолог Роберт Сапольски сравнивает противодействие стрессу с качелями, на которых качаются дети — по ребенку с каждой стороны. При небольшом весе каждого нужно совсем немного усилий, чтобы сохранить баланс. А представьте двух качающихся на качелях слонов. Их тоже можно качать, если качели прочные, но сколько сил понадобится, чтобы поддерживать такой баланс? И в какой момент прочности окажется недостаточно, чтобы удержать животных?
Качели с тремя сиденьями: требования — контроль — поддержка
Если говорить о выгорании, мы качаемся на качелях не с двумя сиденьями, а с тремя:
1. Большое количество требований
2. Отсутствие контроля
3. Низкий уровень поддержки

Нарушение баланса этих «измерений» создает неустойчивость на работе и в жизни.
Мария
«С выгоранием не справиться без практики и активных действий. В уроках вас ждут упражнения и домашние задания. В чём разница между ними?

  • Упражнения существуют для закрепления навыков. Рекомендую делать их, чтобы получить максимальный результат от обучения.
  • Домашние задания в конце уроков обязательны. Советую выполнять их и непременно подводить итоги, отмечать изменения».
Давайте посмотрим, что происходит на ваших качелях. Прочитайте вопросы ниже и ответьте «да» или «нет» на каждый. Ответы «да» укажут на высокий уровень контроля, требований и поддержки, а «нет» — на низкий уровень.

Контроль:
— Чувствую ли я, что могу повлиять на то, что происходит?
— Чувствую ли я, что у меня есть свобода решать?

Требования:
— Я должен (-на) очень много всего сделать?
— У меня не хватает времени на дела?
— Моя нагрузка чрезмерна?

Поддержка:
— Меня окружают люди, которые интересуются мной?
— Есть ли у меня человек, который интересуется мной и может мне помочь?


Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Упражнение
Ваши личные качели
Посмотрите на ответы и подумайте: сохраняете ли вы баланс на этих качелях? Уравновешены ли все три составляющие? Какие из измерений находятся на низком уровне? Запишите свои наблюдения. Далее в курсе мы научимся работать с каждым из элементов
Отличие выгорания от депрессии
Со стрессом разобрались, но есть еще одно состояние, которое легко спутать с выгоранием, — это депрессия. Некоторые исследователи вообще ставят между ними знак равенства: у них похожие симптомы, механизмы возникновения и способы восстановления. Но мы все-таки будем их разделять. И вот почему.
Депрессия может быть ответом на определенные жизненные обстоятельства. Но может и не быть, а возникать без явных причин. С выгоранием же всегда ясно, какие факторы на него влияют.
Их может быть очень много. Как мы уже говорили, выгорание вызывает не отдельное событие, а множество мелких препятствий и проблем. Стоит их убрать — и выгорание уменьшится. При этом проблемы обычно связаны с нашими обязательствами, с условиями, в которых мы живем. Это не означает, что нельзя заболеть депрессией в результате выгорания, но все-таки эти состояния не сводятся друг к другу.

Напоминаем, что вы можете пройти тест (если не сделали это раньше) и узнать, насколько велик для вас риск столкнуться с депрессией. Если он высок, рекомендуем обратиться за профессиональной помощью.
Часть 2. Мифы о выгорании
Есть множество мифов о выгорании. Мы верим в них — и теряем возможность адекватно отреагировать на ситуацию, понять истинные причины и помочь себе (или близким) справиться. Давайте разберемся, что здесь правда, а что нет.
Давайте проверим, в какие утверждения о выгорании верите вы. Прочитайте каждое высказывание. Подумайте, верно оно или нет? Узнайте ответ, кликнув на утверждение.
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Упражнение
Верю — не верю
1. Выгорание только в голове
Неправда
Все, что происходит с нами, особенно в психологическом плане, — это сложное взаимное влияние нашей генетики, физиологии, психики, социума и физической среды. Считать, что есть только одна причина, от которой нам становится плохо, не только неверно, но и вредно. Иногда шум машин под окнами и некачественное питание — не меньшая проблема, чем разочарование в выполненной задаче.

То же самое касается последствий выгорания: они влияют не только на наше эмоциональное состояние, но и на физическое здоровье, отношения с другими людьми и даже на экономику страны (да-да). Все связано со всем сложной паутиной влияний, и психика — только одно из звеньев проблемы.
2. Выгорание — это только про работу
Неправда
Традиционно считается, что выгореть можно только на работе. Но считать работой только оплачиваемую деятельность в организации — несправедливо. Материнские обязанности, уход за больными родственниками, волонтерство и активизм — тоже деятельность, пусть за нее и не платят деньги. И везде можно выгореть. Да, выгорание связано с требованиями и обязанностями, но «невидимые» требования влияют на нас не меньше, чем прописанные в договоре.

«Ух ты. А я-то виню себя за то, что хандрю, сидя дома. Значит, я имею право уставать не меньше мужа, который работает в офисе?»
Мила

3. Если вы выгораете — проблема в вас
Нет
Кристина Маслач, главный специалист по выгоранию в мире и первая исследовательница этого состояния, утверждает, что системы, в которых существует человек, — один из главных факторов выгорания. Ведь выгорание — это не просто плохое самочувствие, это следствие несправедливости, небезопасности, неэтичности, негуманности той среды, в которой люди вынуждены находиться.

Работодатель на 50% ответственен за выгорание сотрудников. Общество на 50% ответственно за выгорание уязвимых групп. Также есть виды деятельности с повышенным риском выгорания — те профессии, где чаще приходится сталкиваться с человеческой смертностью и страданиями.

4. Отдых — лучшее средство от выгорания
Неправда
Если бы все было так просто! Безусловно, отдых очень важный аспект заботы о себе и стрессоустойчивости. Но куда возвращается отдохнувший человек? Если в те же обстоятельства, в которых он выгорел, то отдых не поможет. Без работы над причинами выгорания мы не можем обеспечить себе долгосрочного восстановительного эффекта.

«Так вот почему прошлогодний отпуск совсем не помог. Если честно, после него даже стало хуже: все время хочется обратно».
Катя



5. Надо меньше работать
Неправда
Исследования не показали наличия связи между выгоранием и количеством часов работы. Более того, если деятельность является желанной, осмысленной, соответствующей потребностям, то мы можем попадать в состояние потока, где время бежит незаметно, усталости нет, а удовлетворенность высока. Даже если работа длится много часов. А вот небезопасная, напряженная, противоречащая всему естеству человека деятельность способна истощить за считаные часы.

Конечно, это не означает, что нужно работать не покладая рук, даже если любите свое дело, — переработок лучше не допускать и чаще отдыхать. Но это не главное, на что стоит ориентироваться.

6. Восстанавливаться от выгорания — значит заботиться о себе
Неправда
Как и отдых, забота о себе — очень важная часть стратегии восстановления от выгорания. Но что вы представляете себе, когда слышите это словосочетание? Массажи и спа? Походы в качалку или бег по утрам? Такая забота полезна, но не так важна, как отказ от встречи с надоедливыми родственниками. Не так важна, как поплакать на плече того, кто выслушает и поймет. Забота о себе в контексте выгорания — это действия, которые помогают брать на себя меньше и больше опираться на других людей.

7. Восстановиться от выгорания просто
Неправда
К большому сожалению, это далеко не всегда так. Иногда кажется, что можно взять отпуск или просто хорошенько отдохнуть на выходных, и все вернется на круги своя. Но если вы, например, потеряли смысл в своей работе, отпуск его не вернет. А поиск смысла — это не за хлебом сходить, это сложная внутренняя задача, которую и решить-то толком нельзя, только созреть. Некоторых людей выгорание подталкивает принимать серьезные решения, которые могут в какой-то момент даже усложнить жизнь, — например, уйти с работы, где начальство проявляет эмоциональное насилие. Каждое выгорание — уникально, у каждого — свой путь восстановления, и иногда это может быть совсем не просто.
8. Восстановление от выгорания требует серьезных изменений в жизни
Неправда
Другая крайность — считать, что единственный выход — это уйти в монастырь, уехать в теплые страны или в деревню, в глушь, к истокам. Чаще всего это не так. Много чего можно сделать на уровне своего отношения к себе и к миру. Многое можно сделать с опорой на те ресурсы, которые уже есть или которые доступны.
Если вы ответили «верю» хотя бы раз, значит, попали во власть распространенных мифов. Теперь вы знаете, как обстоят дела на самом деле: ни одно из этих утверждений нельзя считать верным на 100%. Давайте сделаем практику, которая поможет распрощаться с ложными убеждениями.
1. Возьмите чистый лист бумаги. Вспомните и запишите все народные пословицы и поговорки, напутствия от родителей и учителей про отдых, стресс, эмоциональное состояние, труд. Пишите все, что придет в голову.
2. Посмотрите на этот список и отметьте утверждения, на которые опираетесь и в которые верите.
3. Займите позицию «судьи» и постарайтесь опровергнуть каждую из этих установок. Или просто подумайте, как эти идеи влияют на вас.

Например:



Упражнение
Избавляемся от лишнего
«Как можно поработать с убеждениями про труд, отдых, выгорание? Эти убеждения мы усваиваем от родителей, учителей или из других источников. В каких-то ситуациях они нам помогают, но в других ограничивают. Упражнение поможет взглянуть на свои установки объективно и избавиться от тех, которые вам мешают»
Мария Данина
Часть 3. Факторы риска: объективные и личностные
Мы уже говорили о том, что на выгорание оказывает влияние множество факторов. На некоторые мы можем повлиять, на некоторые — нет. Сейчас вам предстоит составить личный «портрет» выгорания: какие факторы действуют на вас. В будущем это поможет выстроить стратегию восстановления.
Объективные факторы риска (внешняя среда)
Внешние факторы относятся не к нам самим, а к условиям, в которых мы существуем. Вот основные:
Избыточная нагрузка
Этот фактор — самый очевидный. Мало возможностей для отдыха и восстановления — неизбежный путь к истощению. Представим, что вы тратите свой бюджет и не пополняете его. Сколько времени пройдет, прежде чем вы окажетесь по уши в долгах? Так и с нашим организмом. Мы имеем ограниченный внутренний «бюджет», а с возрастом и он постепенно снижается. Так и возникает истощение.
Конфликты в самых разных формах
Какими бы независимыми мы себя ни ощущали, мы все нуждаемся в безопасном социальном пространстве, чтобы чувствовать себя хорошо и уверенно. Трудности в отношениях вызывают естественную реакцию защиты, мы эмоционально отключаемся и дистанцируемся от социальной угрозы. Это то, что называют отчуждением. В такой ситуации наша способность к связи с другими людьми, проявлению эмпатии и заботы снижается.
Недостаточный контроль над условиями работы и жизни
Если вы не понимаете, что делаете и зачем, но система перегружена требованиями, это может снизить вашу вовлеченность, профессиональную и личную эффективность.
Недостаточная поддержка и отсутствие признания
Отсутствие наставника или обучения для получения знаний, необходимых для выполнения задач, негативное отношение окружающих к тому, как вы работаете или ведете быт, отсутствие обратной связи и признания ваших достижений тоже подрывают силы.
Как повлиять на внешние факторы?
Можем ли мы управлять внешними обстоятельствами? Частично да. Например, сменить работу, найти помощников по хозяйству, перестать общаться с какими-то людьми. При большом энтузиазме можно даже повлиять на климат в коллективе или изменить рабочие процессы. Но наше влияние на внешние обстоятельства довольно скромное и ограниченное. И чем мы уязвимее, тем оно меньше.
Сергей
«На работе уходит куча времени на отчеты и совещания. Кажется, из-за них я и работать-то не успеваю. Каждый раз злюсь, пытаюсь вразумить начальство, оптимизировать процессы. Только сейчас понял, сколько на это уходит сил. Выходит, я пытаюсь повлиять на то, что не могу изменить?»
Мария
«Скорее всего, так. Тут важно провести границу: на что мы можем повлиять, а на что нет. И не включать супергероя. Если сил мало, не стоит взваливать на себя еще и задачу по изменению системы».
Давайте посмотрим, как люди попадают под влияние внешних факторов. Посмотрите цитаты из фильмов и подумайте, что увеличивает риск выгорания каждого из героев.
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Упражнение
Определяем факторы выгорания
«Стажер»: ситуация Бекки
Ответ ↓
Ведущие факторы: избыточная нагрузка, отсутствие достаточного признания, отсутствие роста.

Бекки работает много, но ее обязанности слишком просты для ее уровня компетенций и ее успехи не признаются руководством. Это неизбежно приводит к истощению и потере мотивации к работе.
«Ешь. Молись. Люби»: ситуация Элизабет
Ответ ↓
Ведущий фактор: недостаточный контроль над условиями работы и жизни, конфликты в самых разных формах.

Элизабет Гилберт живёт совершенно не той жизнью, которой хотела. Конфликт с мужем и болезненный развод усугубляют ее состояние. Героиня принимает решение познать себя, с этого начинается путь из выгорания.
Личностные факторы риска
Это факторы, которые связаны с нами лично и способствуют выгоранию. На некоторые из них мы практически не можем влиять.
Принадлежность к определенной социальной группе
Известно, что вероятность выгорания выше:
— у молодых женщин с недостаточным опытом работы,
— у людей, которые живут с сильным конфликтом между работой и семьей: обе сферы требуют больше внимания, чем им можно уделить,
— у молодых родителей,
— у тех, кто заботится о больных родственниках.

Если вы относитесь к одной из этих категорий — будьте внимательны.
Личностные особенности: темперамент
Если вы легко возбудимы, ранимы и многое способно вывести вас из равновесия, скорее всего, риск выгорания для вас будет выше.
Перфекционизм
Желание все сделать идеально очень опасно с точки зрения выгорания. И это не то же самое, что ответственность. Перфекционизм — это всегда про завышенные требования к себе и своему результату, даже в тех случаях, когда результат попроще был бы вполне эффективным. Особенно плохо, когда перфекционизм сочетается с высоким уровнем самокритики. Об этом мы еще поговорим подробнее.
Недоброжелательность в сочетании с интроверсией
Эти две черты, увы, повышают вероятность выгорания. Чем меньше приятных эмоций доставляет вам общение с другими людьми, чем больше вы устаете от него, тем больше шансов выгореть, если ваша профессия напрямую связана с общением.
Недостаточная гибкость
Если вам сложно дается новое, трудно адаптироваться к изменениям, вы консервативны и испытываете тревогу, сталкиваясь с непривычным, — вы тоже в группе риска.
Мила
«Перфекционизм — это точно про меня. Всегда мечтала быть идеальной женой и мамой. Но что делать, если мы не можем изменить характер?»
Мария
«С любым фактором можно работать. Главное — понять, что с ним делать: изменить, адаптироваться или принять».
Посмотрите на пункты ниже и подумайте, что можно сделать с каждым из них:
— Изменить: можем ли мы это поменять?
— Адаптироваться: можем ли мы повлиять частично?
— Принять: можем ли мы просто принять это как то, на что совсем невозможно повлиять?
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Авторы книги «На пике» Брэд Сталберг и Стив Магнес советуют выбирать полезные виды отдыха. Например, вы можете прогуляться на свежем воздухе, помедитировать, устроить встречу с друзьями или немного вздремнуть.
Подумайте, что заряжает именно вас. Запишите несколько стратегий, которые помогут вам быстро восстановить энергию, если вы устанете
Задание
Игра
Изменить. Адаптироваться. Принять
1. Чувствительность и возбудимость
Принять
Это свойства нервной системы, с которыми мы рождаемся. Мы не можем изменить темперамент, но можем принять его и учитывать при планировании и выстраивании своей жизни.
2. Отношение к нам других людей
Адаптироваться
Невозможно нравиться всем или заставить других людей относиться к нам определенным образом. Красота (как и неприязнь) — в глазах смотрящего. Но это не значит, что мы не можем улучшить навыки общения, научиться прояснять потребности и позиции других людей или следить за тем, не нарушаем ли мы чьих-то личных границ.
3. Возможность ошибаться
Принять
Прожить жизнь, ни разу не ошибившись, не получится. Ошибка — обязательный компонент развития. Многие ведут себя так, будто могут предотвратить просчеты. Но это приводит к трате огромного количества ресурсов на контроль, отказу от важного и полезного опыта, от любого риска. Так что принятие ошибок как неизбежных — важный шаг на пути к освобождению себя.
4. Вероятность конфликта с людьми
Принять
Люди часто избегают конфликтов, потому что видят в них источник враждебности и агрессии. Но конфликт — это всего лишь несоответствие интересов, и это совершенно нормальная ситуация. Если мы стараемся всегда действовать так, чтобы ни для кого не стать неудобным, мы сами ставим себя в очень жесткие рамки и не удовлетворяем свои потребности. Конфликты неизбежны, но их принятие вовсе не означает, что нельзя стремиться к мирному урегулированию.
5. Способы заботы о себе
Изменить
Мы можем радикально пересмотреть то, как ведем себя с самими собой — как часто заботимся, как помогаем себе справляться с трудностями и удовлетворять свои потребности. Это требует внутренней готовности, но каждый из нас может научиться быть себе лучшим помощником и поддержкой.
6. Наш режим
Адаптироваться
Режим во многом продиктован социумом и нашими биологическими часами. Мы не можем радикально повлиять на это. Но адаптироваться можно. Перерывы, медитации, 15-минутный сон, перекусы и легкие разминки можно включить практически в любое расписание.
7. Потребность во сне (например, желание уменьшить ее)
Принять
Многие мечтают сократить количество сна, чтобы больше успевать. Ваш организм такому точно не обрадуется. Потребность во сне управляется огромным количеством механизмов, которые мы не можем контролировать. И если вам нужно 9 часов для восстановления — что ж, значит, это так.
8. Эмоции и чувства
Адаптироваться
С одной стороны, эмоции сигнализируют нам о том, что для нас важно. Это то, что мы не можем отключить или изменить, поскольку потеряем компас, ориентир в собственных потребностях и ценностях. С другой стороны, некоторые эмоции можно назвать дезориентирующими. С этими эмоциями можно работать через разные приемы и упражнения. К ним мы тоже вернемся в следующих уроках.
Теперь подумайте о себе: какие внешние и внутренние факторы выгорания присутствуют в вашей жизни? Определите стратегию работы с ними: принять, адаптироваться или изменить. Что вы можете сделать уже сегодня, чтобы уменьшить давление?
Перед тем как попрощаться
Урок получился насыщенным. Давайте вспомним, о чем мы узнали.
1. Какие симптомы есть у состояния выгорания? Какие вы заметили у себя?
2. Что такое выгорание и чем оно отличается от стресса и депрессии?
3. Какие из мифов о выгорании удалось сегодня развеять?
4. Какие факторы риска развития выгорания есть в вашей жизни?
5. Как вы можете с ними работать?
Мария
«Сегодня мы научились различать, что можем контролировать и что не можем. На вебинаре Евгении Дашковой поговорим о том, что вообще такое — этот контроль и почему с ним важно не переборщить. Нам приятно понимать, что с нами происходит и как на это повлиять, но иногда лучшим лекарством является принятие. Как принимать то, что принимать совсем не хочется? Об этом и будет вебинар.
До скорого!»
Мысли после урока
В следующем уроке →
— Поговорим о том, как мы усугубляем свое выгорание
— Разберем эффективные и неэффективные стратегии
— Разработаем стратегию победы над выгоранием для себя
Цель домашнего задания — лучше понять свое начальное состояние и увидеть, что на вас влияет. У каждого есть индивидуальные факторы, способствующие выгоранию. Чтобы выстроить личную стратегию по работе с выгоранием, увидеть возможности для изменения ситуации, исследуйте эти факторы.

Выполните упражнения в рабочей тетради (распечатанной или в .docx).
Домашнее задание
Задание 1. Диагностика личных индикаторов выгорания
2. Выпишите ваши индикаторы стресса и распределите их по трем группам: легкий, выраженный, сильный стресс.
3. Выпишите индикаторы, которые заметили у себя сегодня. К какой группе они относятся? О какой степени стресса они сигнализируют?
1. Проведите подготовительную работу: вспомните наиболее яркие ситуации в жизни, в которых вы испытывали стресс. Выпишите изменения, которые вы замечали при этом у себя в четырех сферах:
— Изменения в моем поведении
— Изменения в моем организме
— Изменения в моем мышлении
— Изменения, которые замечают другие люди

Задание 2. Оценка факторов выгорания
2. Проанализируйте и запишите, какие факторы сильнее всего влияют на вас.
3. Про каждую группу факторов подумайте: есть ли у вас возможность влиять на них? Если да, то как именно? Если нет, может ли кто-то с этим помочь?
1. Мы составили чек-лист оценки объективных и личностных факторов выгорания. Оцените свою ситуацию с помощью чек-листа (.pdf или .docx)
Дополнительно можете воспользоваться нашим трекером работы с выгоранием, чтобы отслеживать прогресс в течение курса
(.pdf или .docx)
Дополнительные материалы:
  1. Рабочая тетрадь (.pdf или .docx)
  2. Чек-лист оценки объективных и личностных факторов выгорания (.pdf или .docx)
  3. Трекер работы с выгоранием (.pdf или .docx)

Что посмотреть и почитать:

В уроке использовались следующие материалы:
  1. Цитата из фильма «Стажер», реж. Нэнси Мейерс, кинокомпания Waverly Films, Warner Bros.
  2. Цитата из фильма «Ешь. Молись. Люби», реж. Райан Мерфи, кинокомпания Columbia Pictures.
Made on
Tilda